Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Información de Cuenta: Cuando creas una cuenta, recopilamos:

• Nombre y dirección de correo electrónico
• Credenciales de cuenta (contraseñas cifradas)
• Información de perfil y preferencias
• Información de pago (procesada de forma segura a través de procesadores de pago de terceros)

Datos de Trading: Como parte de nuestro servicio, puedes ingresar:

• Detalles de ejecución de operaciones y datos de rendimiento
• Información de cuentas prop
• Planes de trading, estrategias y notas
• Gráficos, capturas de pantalla y otro contenido relacionado con el trading

Información de Uso: Recopilamos automáticamente:

• Datos de registro (dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo)
• Patrones de uso e interacciones con funciones
• Datos de rendimiento y registros de errores

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos tu información para:

• Proporcionar y mantener el Servicio
• Procesar tu suscripción y pagos
• Almacenar y analizar tus datos de trading
• Generar análisis e informes de rendimiento
• Enviar comunicaciones y actualizaciones relacionadas con el servicio
• Proporcionar atención al cliente
• Mejorar y desarrollar nuevas funciones
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
• Cumplir con las obligaciones legales

Importante: NO usamos tus datos de trading para proporcionar asesoramiento, señales o recomendaciones de trading. Somos únicamente una plataforma tecnológica.

3. Compartir y Divulgar Información

NO vendemos tu información personal ni tus datos de trading.

Podemos compartir tu información solo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Terceros que proporcionan hospedaje, procesamiento de pagos, servicios de correo electrónico y análisis (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
• Requisitos Legales: Cuando lo exija la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental
• Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad y la de nuestros usuarios
• Transferencias Empresariales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos (se notificará a los usuarios)
• Con tu Consentimiento: Cuando nos autorices expresamente a compartir información

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Autenticación segura y protección de contraseñas
• Auditorías y monitoreo de seguridad regulares
• Controles de acceso y formación de empleados
• Centros de datos seguros con seguridad física

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta.

5. Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar y usar información personal sobre ti. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador, pero desactivarlas puede afectar la funcionalidad de nuestro servicio.

6. Servicios de Terceros

Nuestro servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos de la siguiente manera:

• Cuentas Activas: Los datos se conservan mientras tu cuenta esté activa
• Cuentas Canceladas: Los datos pueden conservarse hasta 90 días tras la cancelación para permitir la reactivación
• Datos de Copia de Seguridad: Las copias de seguridad pueden conservarse hasta 90 días para recuperación ante desastres
• Requisitos Legales: Algunos datos pueden conservarse más tiempo para cumplir con las obligaciones legales

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento. Tras la solicitud, eliminaremos tu información en un plazo de 30 días, sujeto a los requisitos legales de retención.

8. Tus Derechos y Opciones

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de tu información personal
• Corrección: Actualizar o corregir información inexacta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
• Exportación: Exportar tus datos de trading en un formato portátil
• Exclusión: Cancelar la suscripción a comunicaciones de marketing
• Restricción: Limitar cómo procesamos tu información

Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@mypropjournal.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días.

9. Privacidad de Menores

Nuestro servicio no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos.

10. Información de Pago

Toda la información de pago es procesada por nuestro procesador de pagos de terceros (Stripe). No almacenamos la información completa de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores. El procesamiento de pagos está sujeto a la política de privacidad del procesador de pagos y a los estándares de cumplimiento PCI-DSS.

11. Transferencias Internacionales de Datos

Tu información puede ser transferida y mantenida en servidores ubicados fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes. Al usar nuestro Servicio, consientes la transferencia de tu información a los Estados Unidos y otros países.

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre los cambios mediante:

• La publicación de la política actualizada en esta página
• La actualización de la fecha de "Última actualización"
• El envío de notificaciones por correo electrónico para cambios materiales

El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye la aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

13. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos en:

Correo electrónico: support@mypropjournal.com